Гарантия и замена
Читайте внимательно гарантийный договор!
Вся продукция, приобретенная в нашем магазине, имеет официальную гарантию производителя и обслуживается в авторизованных сервисных центрах. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон с датой покупки и печатью магазина.
Гарантийный договор расторгается, если:
- истек гарантийный срок;
- Гарантийный(е) документ(ы) не предоставлены; поврежденый, неточный или исправленный текст; при отсутствии даты продажи печати и подписи продавца;
- правила использования/установки нарушены и не соответствуют условиям эксплуатации, предусмотренным инструкцией;
- на устройстве имеются следы негарантийного ремонта (ремонт товара самостоятельно или у неофициальных представителей);
- повреждения, вызванные внешним/визуальным изменением, схемой устройства или изменением программного обеспечения;
- серийный номер устройства удален или изменен;
- серийный номер, печать, товарный знак устройства повреждены, удалены или утеряны;
- устройство имеет: визуальные, механические, электрические или термические повреждения;
- устройство использовалось не по назначению, неправильно транспортировалось, устанавливалось и использовалось пользователем;
- Нарушены правила эксплуатации и хранения устройства.
Условия обмена или возврата товара
Для «Автоспара» важно удовлетворение каждого клиента.
Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы предлагаемая продукция была качественной и удовлетворяла Вашим пожеланиям. В случаях, если доставленный товар поврежден или не соответствует данным, указанным на сайте, мы предлагаем замену товара или возврат средств в соответствии с условиями, изложенными ниже.
1. Возврат/обмен товара
1.1. Вернуть или обменять купленный у нас товар вы можете в течение 3-х календарных дней.
1.2. Необходимо заранее связаться с нами и сообщить о возврате или обмене товара.
1.3. При возврате/обмене вы должны указать идентификацию продукта, номер заказа, дату покупки, дату получения и конкретную причину возврата.
1.4. Если на товаре видны какие-либо повреждения, мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене товара, либо провести расследование и диагностику в течение 10 дней для подтверждения этого.
1,5. Для возврата/обмена товара необходимо предоставить все его комплектующие и документы.
1.6. Товары со скидкой обмену/возврату не подлежат.
2. Товар подлежит возврату или обмену, если:
2.1. Если товар не соответствует техническим характеристикам, размещенным на нашем сайте, в этом случае компания вернет товар и вам вернут деньги;
2.2. Товар будет заменен, если товар имеет заводской брак или товар был поврежден во время доставки. Для этого необходимо проверить переданный курьером товар при доставке и подтвердить курьеру качество товара, в противном случае повреждения при транспортировке не могут быть подтверждены.
3. Порядок возмещения стоимости перевозки.
3.1. Мы возместим стоимость доставки, если:
3.1.1. Товар не соответствует техническим характеристикам, размещенным на нашем сайте;
3.1.2. Товар имеет заводской брак или товар был поврежден при доставке (для этого необходимо проверить переданный курьером товар при доставке и подтвердить курьеру брак товара, в противном случае повреждение при транспортировке). не может быть подтверждено).
4. Условия замены товара:
4.1. В случае подтверждения запроса на замену товара, покупателю будет предоставлен товар, идентичный возвращаемому, в течение 5-10 рабочих дней.
5. Условия возврата уплаченной суммы
5.1. В случае, если приобретенный товар отсутствует на складе в магазине, поврежден или по какой-либо иной причине невозможно доставить покупку (новую или аналогичную) в течение 5 рабочих дней, магазин обязуется полностью возместить уплаченную сумму в течение 5 рабочих дней. три рабочих дня.
Чтобы приобретенное оборудование работало долго и надежно, рекомендуем внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации изделия.
Внимание! Товары стоимостью до 30 лари и/или товары определенной категории не подлежат возврату согласно законодательству Грузии.
Вся продукция, приобретенная в нашем магазине, имеет официальную гарантию производителя и обслуживается в авторизованных сервисных центрах. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон с датой покупки и печатью магазина.
Гарантийный договор расторгается, если:
- истек гарантийный срок;
- Гарантийный(е) документ(ы) не предоставлены; поврежденый, неточный или исправленный текст; при отсутствии даты продажи печати и подписи продавца;
- правила использования/установки нарушены и не соответствуют условиям эксплуатации, предусмотренным инструкцией;
- на устройстве имеются следы негарантийного ремонта (ремонт товара самостоятельно или у неофициальных представителей);
- повреждения, вызванные внешним/визуальным изменением, схемой устройства или изменением программного обеспечения;
- серийный номер устройства удален или изменен;
- серийный номер, печать, товарный знак устройства повреждены, удалены или утеряны;
- устройство имеет: визуальные, механические, электрические или термические повреждения;
- устройство использовалось не по назначению, неправильно транспортировалось, устанавливалось и использовалось пользователем;
- Нарушены правила эксплуатации и хранения устройства.
Условия обмена или возврата товара
Для «Автоспара» важно удовлетворение каждого клиента.
Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы предлагаемая продукция была качественной и удовлетворяла Вашим пожеланиям. В случаях, если доставленный товар поврежден или не соответствует данным, указанным на сайте, мы предлагаем замену товара или возврат средств в соответствии с условиями, изложенными ниже.
1. Возврат/обмен товара
1.1. Вернуть или обменять купленный у нас товар вы можете в течение 3-х календарных дней.
1.2. Необходимо заранее связаться с нами и сообщить о возврате или обмене товара.
1.3. При возврате/обмене вы должны указать идентификацию продукта, номер заказа, дату покупки, дату получения и конкретную причину возврата.
1.4. Если на товаре видны какие-либо повреждения, мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене товара, либо провести расследование и диагностику в течение 10 дней для подтверждения этого.
1,5. Для возврата/обмена товара необходимо предоставить все его комплектующие и документы.
1.6. Товары со скидкой обмену/возврату не подлежат.
2. Товар подлежит возврату или обмену, если:
2.1. Если товар не соответствует техническим характеристикам, размещенным на нашем сайте, в этом случае компания вернет товар и вам вернут деньги;
2.2. Товар будет заменен, если товар имеет заводской брак или товар был поврежден во время доставки. Для этого необходимо проверить переданный курьером товар при доставке и подтвердить курьеру качество товара, в противном случае повреждения при транспортировке не могут быть подтверждены.
3. Порядок возмещения стоимости перевозки.
3.1. Мы возместим стоимость доставки, если:
3.1.1. Товар не соответствует техническим характеристикам, размещенным на нашем сайте;
3.1.2. Товар имеет заводской брак или товар был поврежден при доставке (для этого необходимо проверить переданный курьером товар при доставке и подтвердить курьеру брак товара, в противном случае повреждение при транспортировке). не может быть подтверждено).
4. Условия замены товара:
4.1. В случае подтверждения запроса на замену товара, покупателю будет предоставлен товар, идентичный возвращаемому, в течение 5-10 рабочих дней.
5. Условия возврата уплаченной суммы
5.1. В случае, если приобретенный товар отсутствует на складе в магазине, поврежден или по какой-либо иной причине невозможно доставить покупку (новую или аналогичную) в течение 5 рабочих дней, магазин обязуется полностью возместить уплаченную сумму в течение 5 рабочих дней. три рабочих дня.
Чтобы приобретенное оборудование работало долго и надежно, рекомендуем внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации изделия.
Внимание! Товары стоимостью до 30 лари и/или товары определенной категории не подлежат возврату согласно законодательству Грузии.